E‑Concept, entreprise spécialisée dans le déploiement de Copilot Microsoft 365 pour les entreprises et les collectivités de l'Orne et de la Sarthe
Les licences Copilot attribuées aux postes qui en tirent profit, un environnement Microsoft 365 prêt à l'accueillir et des équipes formées sur leurs propres mails, réunions et documents. Diagnostic, déploiement et suivi du temps gagné, assurés par nos équipes d'Alençon et de L'Aigle.
Licences attribuées là où elles sont rentables
Prérequis Microsoft 365 vérifiés avant tout achat
Formation sur vos propres documents
Qu'est-ce que Microsoft 365 Copilot ?
Microsoft 365 Copilot est l'assistant d'intelligence artificielle intégré aux applications que vos équipes utilisent déjà : Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint. Il rédige, résume, analyse et retrouve des informations à partir d'Internet, mais aussi du contexte de travail de chaque utilisateur : ses e-mails, ses réunions, ses conversations Teams et les fichiers auxquels il a accès dans OneDrive et SharePoint.
Copilot s'appuie sur les autorisations déjà en place dans votre environnement Microsoft 365 : il ne voit que ce que l'utilisateur a le droit de voir. Il applique vos étiquettes de confidentialité et vos règles de conservation, et ses échanges peuvent être journalisés. Microsoft s'engage contractuellement à ne pas utiliser les invites, les réponses ni les données de votre organisation pour entraîner ses modèles, et Copilot relève de l'engagement de limite de données de l'Union européenne pour les clients européens.
Microsoft vend plusieurs produits sous le nom Copilot : une version gratuite, Copilot Chat inclus dans les abonnements professionnels, des offres pour particuliers, une version Business pour les PME et une version pour les grandes entreprises. Nous rencontrons des entreprises qui ont acheté trop de licences, et d'autres qui n'en ont acheté aucune sans avoir activé Copilot Chat, déjà inclus et sécurisé. Avant tout achat, nous établissons avec vous quelle version convient à quels postes, et ce qu'il faut préparer.
En bref
Microsoft 365 Copilot est un assistant d'intelligence artificielle intégré à Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint, qui rédige, résume et analyse à partir des e-mails, réunions et fichiers de l'utilisateur, en respectant ses droits d'accès, sans que les données de l'entreprise servent à entraîner les modèles.
Droits d'accès
Ceux déjà en place
Étiquettes
Documents confidentiels
Conservation
Vos règles appliquées
Journalisation
Échanges tracés
Aucun entraînement
Sur vos données
Données en Europe
Limite de données de l'UE
Copilot gratuit, Copilot Chat, Copilot Business : ce que fait chaque version
Microsoft regroupe plusieurs produits sous le nom Copilot. Certaines versions ne protègent pas les données de l'entreprise, d'autres les protègent mais ne lisent ni vos mails ni vos fichiers, d'autres encore font tout cela et se paient par utilisateur. Nous clarifions ce point avec vous avant de parler budget.
| La version | Ce qu'elle fait | Ce qu'elle ne fait pas |
|---|---|---|
| Copilot grand public Compte personnel, gratuit | Répondre à des questions, rédiger, chercher sur le Web, gratuitement. | Elle ne bénéficie pas de la protection des données d'entreprise. Nous déconseillons d'y déposer des documents professionnels. |
| Microsoft 365 pour particuliers Abonnements Personnel et Famille avec Copilot | Utiliser l'IA dans Word, Excel ou Outlook pour un usage personnel ou familial. | Ces abonnements ne sont pas conçus pour un compte professionnel ni gérés par l'entreprise. Nous rencontrons souvent cette confusion chez les indépendants. |
| Copilot Chat Inclus avec un compte professionnel | Un assistant conversationnel couvert par la protection des données d'entreprise, qui travaille sur le Web et sur les documents que l'utilisateur lui confie ou ouvre, sans surcoût. | Il n'a pas accès à l'ensemble des mails, réunions et fichiers de l'utilisateur. Il ne résume pas vos réunions Teams et ne croise pas vos données de travail. |
| Copilot Business Jusqu'à 300 utilisateurs, par utilisateur et par mois | Copilot dans Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint, avec accès au contexte de travail de l'utilisateur, agents prêts à l'emploi et création d'agents simples. | Il ne se déploie pas sans prérequis : comptes professionnels Microsoft 365, messagerie Exchange Online, fichiers dans OneDrive ou SharePoint. Il se paie par utilisateur et par mois. |
| Copilot pour les grandes organisations Adossé aux abonnements Entreprise | Les mêmes fonctions, adossées aux abonnements Entreprise, sans plafond d'utilisateurs. | Rarement pertinent pour une PME ornaise : l'offre Business couvre l'essentiel des besoins à moindre coût. |
Nous activons d'abord Copilot Chat pour tous vos comptes professionnels, sans surcoût, puis nous réservons les licences Copilot Business aux postes qui traitent le plus de mails, de réunions et de documents.
Votre entreprise est-elle prête pour Copilot ? Le test en cinq points
Ce test ne demande aucune compétence technique : prévoyez une heure avec la personne qui gère vos abonnements. Ces cinq points évitent les deux situations que nous rencontrons le plus souvent, des licences qui ne servent pas ou un Copilot qui répond mal faute de préparation. Vous pouvez le mener seul ou avec nous.
| Le point à vérifier | La situation qui permet de démarrer | Le risque si ce n'est pas le cas |
|---|---|---|
| Quels postes passent le plus de temps dans Outlook, Teams, Word et Excel ? | Une liste nominative des fonctions candidates : direction, administration, commercial, encadrement, secrétariat de mairie. | Sans cette liste, on équipe tout le monde ou personne, et on paie sans mesurer. |
| Vos mails sont-ils sur Exchange Online et vos fichiers dans OneDrive ou SharePoint ? | Oui, pour les utilisateurs concernés, avec des comptes Microsoft 365 professionnels gérés par l'entreprise. | Une messagerie hébergée ailleurs ou des fichiers restés sur un serveur local limitent fortement ce que Copilot peut lire. La migration devient alors le premier chantier. |
| Les partages de fichiers ont-ils été revus récemment ? | Oui, les dossiers ouverts à toute l'entreprise ont été vérifiés et les documents sensibles identifiés. | Copilot respecte les droits tels qu'ils sont : un dossier partagé trop largement devient trouvable en une question. |
| Qui formera les utilisateurs, et sur quels cas concrets ? | Un accompagnement prévu, avec des exemples tirés du quotidien de chaque service. | Une licence activée sans formation donne quelques essais, puis l'abandon : c'est le cas que nous rencontrons le plus souvent. |
| Comment saurez-vous dans trois mois si Copilot est rentable ? | Des indicateurs d'usage suivis et un point prévu pour réattribuer les licences sous-utilisées. | Sans mesure, la licence est renouvelée par habitude ou résiliée par défaut, sans que personne ne sache ce qu'elle a apporté. |
Ce que Copilot change, application par application
Copilot apparaît dans les outils que vos équipes ouvrent déjà, sans nouvelle application à installer. Voici ce qu'il apporte au quotidien chez les artisans, PME, cabinets et collectivités que nous accompagnons.
Copilot dans Outlook : résumés de fils et brouillons de réponse
Il résume un long fil de discussion en quelques lignes, propose un brouillon de réponse dans le ton voulu et signale les messages qui attendent une action. Un gérant d'entreprise du bâtiment qui rentre de chantier avec quarante mails en attente les traite en un quart d'heure de relecture. Copilot aide aussi à préparer une réunion en rassemblant les échanges récents avec un client.
Copilot dans Teams : comptes rendus et décisions de réunion
Pendant ou après une réunion dont la transcription est activée, Copilot répond à des questions comme « qu'a-t-on décidé ? » ou « qui s'est engagé à quoi ? » et produit un compte rendu avec les actions à mener. Nous le mettons en place pour des communes qui enchaînent commissions et réunions de chantier, et pour des PME qui font leurs points d'équipe en visio entre Alençon et L'Aigle.
Copilot dans Word : rédaction à partir de vos documents
Il rédige un courrier, une proposition commerciale ou une note à partir d'un fichier existant, résume un document de cinquante pages et répond à des questions sur son contenu. Il peut s'appuyer sur votre dernière offre, votre cahier des charges ou vos conditions générales. Vous relisez et corrigez le texte proposé avant de l'envoyer.
Copilot dans Excel : analyses et formules demandées en français
Il repère des tendances, propose des formules, crée un tableau croisé ou un graphique à partir d'une demande formulée en français. Suivi des devis, état des stocks, tableau de bord des interventions : vos équipes interrogent leurs données sans maîtriser les fonctions avancées. Nous leur apprenons à vérifier chaque résultat avant de s'en servir.
Copilot dans PowerPoint et les agents : présentations et recherches approfondies
Il transforme un document Word en présentation structurée et adapte une présentation existante à un nouveau public. Les agents prêts à l'emploi mènent une recherche approfondie croisant vos documents et le Web, ou analysent un fichier de données. Pour un agent relié à votre logiciel de gestion, nous passons à la réalisation d'un outil IA sur mesure.
Comment nous déployons Copilot dans votre entreprise
Nous menons cinq chantiers dans l'ordre : licences, prérequis, sécurisation, formation et mesure. Chez nos clients, un chantier oublié se traduit le plus souvent par des licences payées et peu utilisées.
Une licence Copilot choisie pour chaque poste
Nous partons des fonctions occupées dans votre structure. Les postes qui traitent beaucoup de mails, de réunions et de documents reçoivent une licence Copilot Business ; les autres utilisent Copilot Chat, déjà inclus, que nous activons et paramétrons. Nous vérifions en même temps vos abonnements Microsoft 365 : depuis la hausse des tarifs du 1er juillet 2026, une offre mieux choisie finance parfois une partie des licences Copilot.
Les prérequis techniques vérifiés avant l'achat
Copilot travaille à partir de Microsoft 365. Avec des mails hébergés hors d'Exchange Online, des fichiers restés sur un serveur local ou sur des clés USB, ou des applications Office anciennes, il répond mal ou pas du tout. Nous contrôlons les comptes, la messagerie, l'emplacement des fichiers et les versions des applications, et nous chiffrons si nécessaire la migration préalable vers Microsoft 365, OneDrive, SharePoint ou Exchange Online.
Vos règles de sécurité appliquées avant l'activation
Copilot hérite des droits d'accès existants : un dossier partagé trop largement devient accessible en une question. Avant d'activer les licences, nous vérifions les espaces ouverts à toute l'entreprise, posons les étiquettes de confidentialité sur les documents sensibles, activons la journalisation des échanges et paramétrons l'accès des utilisateurs aux agents. Pour une remise à plat plus profonde de vos données et de vos droits, ce travail se prolonge dans notre accompagnement à la construction d'infrastructures IA.
Des ateliers sur vos mails, vos réunions et vos fichiers
Nous formons par service, sur des cas tirés de votre quotidien : répondre à une réclamation client, résumer un conseil municipal, préparer un devis à partir d'un échange de mails, analyser un fichier de suivi. Chacun repart avec des requêtes qui fonctionnent pour son métier, et avec les réflexes de vérification d'une réponse.
La mesure de l'usage et la réattribution des licences
Microsoft fournit des rapports d'usage de Copilot par application et par utilisateur. Nous les analysons avec vous après quelques semaines, puis au bout de trois mois : qui l'utilise, pour quoi, et avec quel gain de temps ressenti. Nous réattribuons les licences inutilisées aux postes qui en ont besoin, ou nous les résilions à l'échéance.
Pourquoi confier votre déploiement Copilot à E‑Concept dans l'Orne ?
Nous rencontrons des entreprises équipées de dizaines de licences Copilot vendues avec leurs abonnements, dont une poignée seulement sert. Nous procédons autrement : un diagnostic de votre environnement Microsoft 365 et de vos usages, un pilote sur quelques postes, une formation de vos équipes sur leurs propres documents, puis la mesure de l'usage pour ajuster le nombre de licences.
Nous installons et administrons déjà Microsoft 365 au quotidien chez nos clients : nous traitons dans le même projet les prérequis, la messagerie, les partages et la sécurité, sans vous renvoyer vers un autre prestataire. Depuis nos agences d'Alençon et de L'Aigle, nous accompagnons depuis 17 ans des entreprises, des artisans et des collectivités de l'Orne, et le réseau Alliance du Numérique nous permet de mobiliser plus de 600 spécialistes en France quand un projet l'exige.
Cochez ceux qui vous concernent.
Comment nous procédons, étape par étape
Du premier diagnostic à la mesure du temps gagné, le déploiement suit quatre étapes, pendant que vos équipes continuent de travailler normalement.
-
Diagnostic
Inventaire de vos abonnements, des prérequis techniques, des partages sensibles et des postes candidats. Vous recevez ce constat par écrit, avec une recommandation sur le nombre et le type de licences, que la suite se fasse avec nous ou non.
-
Pilote sur quelques postes
Copilot Chat activé et paramétré pour tous, licences Copilot Business attribuées à un petit groupe représentatif, cas d'usage définis par service. Quelques semaines suffisent pour savoir ce qui fonctionne chez vous.
-
Déploiement et formation
Ajustement des licences selon les résultats du pilote, sécurisation de l'environnement, ateliers par service sur vos propres documents et guide de bonnes pratiques remis aux utilisateurs.
-
Mesure et suivi
Analyse des rapports d'usage, point à trois mois, réattribution des licences sous-utilisées et accompagnement des nouvelles fonctions que Microsoft ajoute à Copilot.
Combien de licences Copilot vous faut-il ?
Nous le déterminons en un rendez-vous. Nous examinons vos abonnements Microsoft 365, vos usages et l'état de votre environnement, puis nous vous indiquons quels postes ont intérêt à une licence payante, lesquels peuvent s'appuyer sur Copilot Chat et ce qu'il faut préparer avant d'activer quoi que ce soit. Nous vous remettons le compte rendu, que le projet se fasse avec nous ou non, et pouvons le présenter dans vos locaux, partout dans l'Orne.
- Constat écrit sans engagement
- Pilote avant tout déploiement généralisé
- Formation sur vos propres documents
- Techniciens basés dans l'Orne
Nos autres services cloud autour de votre environnement Microsoft 365
Licences, fichiers partagés, réunions, serveurs et logiciel de gestion : nos techniciens d'Alençon et de L'Aigle les installent et les administrent avec la même équipe que votre messagerie.
Toutes nos solutions cloud et Microsoft 365Microsoft 365, Office 365 pour entreprise
Choix des licences Business, migration de vos mails et de vos fichiers, sécurisation des comptes et administration au quotidien de votre environnement Microsoft 365.
Outils collaboratifs
Nous réorganisons vos fichiers dans SharePoint, OneDrive et Teams avec des droits d'accès par service, pour qu'un même devis n'existe plus en trois versions.
Visioconférence Teams, Zoom, Meet
Configuration de Teams, Zoom ou Meet, équipement des salles en caméras, micros et écrans, et contrôle de votre connexion sous la charge des réunions.
Virtualisation et serveur virtuel
Plusieurs serveurs indépendants sur un même équipement : moins de matériel à entretenir, et un logiciel métier ancien isolé dans une machine virtuelle protégée.
Logiciel de gestion EBP
Installation, mises à jour et sauvegarde de vos bases EBP, y compris avec plusieurs postes reliés à une base commune.
Questions fréquentes sur Microsoft 365 Copilot en entreprise
Version gratuite, prix, données, prérequis, collectivités : nos réponses aux questions posées avant un déploiement de Copilot.
Une autre question ?
Nos techniciens d'Alençon et de L'Aigle vous répondent.
Qu'est-ce que Microsoft 365 Copilot ?
C'est l'assistant d'intelligence artificielle de Microsoft intégré à Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint. Il rédige, résume, analyse et retrouve des informations à partir des e-mails, des réunions et des fichiers de l'utilisateur, en respectant ses droits d'accès. Ce contexte de travail le distingue d'un assistant conversationnel classique : il répond à des questions comme « qu'a demandé ce client la semaine dernière ? ».
Copilot est-il gratuit avec Microsoft 365 ?
En partie. Microsoft 365 Copilot Chat est inclus sans surcoût avec les comptes professionnels : c'est un assistant conversationnel couvert par la protection des données d'entreprise, qui travaille sur le Web et sur les documents qu'on lui confie. La version complète, qui accède aux mails, réunions et fichiers de l'utilisateur dans toutes les applications, est une licence payante attribuée par utilisateur.
Combien coûte Microsoft 365 Copilot pour une PME ?
Pour les structures jusqu'à 300 utilisateurs, Microsoft affichait en septembre 2026 un tarif de 15,60 € HT par utilisateur et par mois pour Copilot Business avec engagement annuel, présenté comme promotionnel face à un tarif de référence de 18,20 € HT. Cette licence s'ajoute à un abonnement Microsoft 365 éligible. Les prix évoluant régulièrement, nous vous communiquons le tarif en vigueur au moment du devis.
Quelle est la différence entre Copilot et ChatGPT ?
Les deux reposent sur des modèles de langage comparables, mais ils ne travaillent pas au même endroit. ChatGPT est un assistant autonome qui répond à partir de ce qu'on lui fournit. Microsoft 365 Copilot est intégré à vos applications et s'appuie sur votre contexte de travail, mails, réunions et fichiers, dans le cadre de sécurité de votre environnement Microsoft 365. Pour une entreprise déjà équipée de Microsoft 365, Copilot travaille directement dans les outils qu'elle utilise.
Mes données sont-elles utilisées pour entraîner Copilot ?
Non. Avec un compte professionnel, les invites, les réponses et les données de votre organisation ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles, en vertu des engagements contractuels de protection des données d'entreprise de Microsoft. Les données restent dans votre environnement, chiffrées, isolées de celles des autres clients et couvertes par la limite de données de l'Union européenne pour les organisations européennes.
Quels sont les prérequis pour utiliser Microsoft 365 Copilot ?
Il faut un abonnement Microsoft 365 éligible, des comptes professionnels gérés par l'entreprise, une messagerie sur Exchange Online pour utiliser Copilot dans Outlook, des fichiers stockés dans OneDrive ou SharePoint et des applications Microsoft 365 à jour. Chez nos clients, l'emplacement des mails et des fichiers fixe le plus souvent le calendrier du projet, davantage que la licence.
Faut-il équiper tous les salariés d'une licence Copilot ?
Rarement. La licence payante se justifie pour les postes qui passent l'essentiel de leur temps dans les mails, les réunions et les documents. Les autres collaborateurs peuvent utiliser Copilot Chat, déjà inclus. Nous recommandons de commencer par un pilote sur quelques postes, de mesurer l'usage, puis d'étendre ou de réattribuer les licences en fonction des résultats.
Copilot peut-il lire les fichiers stockés sur un serveur local ?
Pas dans une configuration standard. Copilot s'appuie sur les contenus présents dans Microsoft 365, principalement OneDrive, SharePoint, Teams et Exchange Online. Des fichiers restés sur un serveur de l'entreprise ne sont pas pris en compte sans migration ou sans connecteur spécifique. Nous vérifions ce point parmi les premiers, car il conditionne directement l'intérêt des licences.
Une collectivité peut-elle utiliser Microsoft 365 Copilot ?
Oui, à condition de cadrer l'usage. La protection des données d'entreprise, la limite de données européenne, le respect des droits d'accès et la journalisation offrent une base solide. Il reste à documenter le traitement au regard du RGPD, à informer les agents, à protéger les documents contenant des données d'administrés et à définir les usages autorisés, par exemple les comptes rendus et courriers, avant de généraliser.