Sauvegardes et PRA

E‑Concept, prestataire de sauvegarde immuable pour les entreprises de l'Orne, de la Sarthe et de Normandie

Une copie de vos données que personne ne peut modifier ni supprimer pendant une durée fixée, pas même un administrateur. Nos techniciens d'Alençon et de L'Aigle la mettent en place, fixent avec vous la durée de verrouillage et testent la restauration depuis cette copie.

  • Vérification gratuite
  • Copie hors du réseau
  • Restauration testée

Qu'est-ce qu'une sauvegarde immuable ?

Définition

Immuable, en informatique, qualifie ce qui ne peut plus être modifié après son écriture. Une sauvegarde immuable est une copie verrouillée pour une durée déterminée, que ni un utilisateur, ni un administrateur, ni un attaquant ne peut altérer ou effacer avant l'échéance.

Le terme vient du latin immutabilis, qui ne change pas.

Au moment de l'écriture, la copie reçoit une date de déverrouillage. Jusqu'à cette date, le système de stockage refuse toute commande de modification ou d'effacement, quel que soit le compte qui la donne.

Un dossier protégé par des droits d'accès reste effaçable par le détenteur de ces droits, et un attaquant qui prend le contrôle d'un compte d'administration les détient. Une copie immuable refuse l'effacement à l'administrateur légitime comme à l'attaquant : le refus vient du support de stockage, et non d'une autorisation.

Avant de chiffrer vos fichiers, un rançongiciel cherche à détruire les sauvegardes, car ce sont elles qui permettent de redémarrer sans payer.

Jour 0

Écriture de la copie

Pendant 30 jours, par exemple

Copie verrouillée

Suppression refusée

Modification refusée

Échéance

Déverrouillage

Les dispositifs que l'on prend à tort pour une sauvegarde immuable

Dans la plupart des installations que nous auditons, l'entreprise pense disposer d'une protection contre les rançongiciels. Pour chaque dispositif, nous posons la même question : un compte d'administration compromis peut‑il supprimer cette copie ? Si oui, elle n'est pas immuable, quel que soit son nom commercial.

Un rançongiciel actuel cherche les identifiants d'administration, explore le réseau pendant des jours, repère les destinations de sauvegarde et les efface avant de lancer le chiffrement. Tout ce qui est joignable et effaçable depuis le réseau fait partie de sa cible.

Effaçable par défaut

Un NAS avec des instantanés (snapshots)

Les instantanés se suppriment depuis l'interface d'administration du NAS, en quelques secondes pour un attaquant qui obtient ce compte. Certains modèles proposent des instantanés verrouillés, à activer explicitement.

Protège contreLa suppression accidentelle et l'erreur humaine.

Chiffré avec le serveur

Un disque externe branché en permanence

Monté sur la machine, il est chiffré en même temps qu'elle. C'est le cas que nous rencontrons le plus chez les TPE.

Protège contreUne panne du serveur.

Dépend d'un geste

Un disque débranché le vendredi soir

Il dépend d'un geste humain chaque semaine, qui finit par être oublié.

Protège contreLa plupart des incidents, grâce à la coupure physique.

Purgeable

La corbeille et les versions de OneDrive ou SharePoint

Les durées de rétention par défaut sont limitées, un administrateur du tenant peut purger, et Microsoft ne le présente pas comme une sauvegarde.

Protège contreLa suppression accidentelle et l'écrasement d'un fichier.

Effaçable par défaut

Une sauvegarde en ligne classique

Si le compte de sauvegarde peut supprimer les données depuis l'entreprise, l'attaquant le peut aussi. Le verrouillage côté hébergeur est rarement activé par défaut.

Protège contreL'incendie, le vol, le sinistre des locaux.

Recopie le chiffrement

Une réplication vers un second site

Elle recopie fidèlement ce qui se passe, chiffrement compris : c'est un miroir, sans retour en arrière possible.

Protège contreLa panne matérielle et le sinistre d'un site.

Hors ligne

Une bande magnétique sortie du lecteur

La relecture de la bande est rarement testée et la restauration souvent longue.

Protège contrePresque tous les scénarios, grâce à la coupure physique.

?

Le test du mot de passe administrateur

Si quelqu'un obtient demain votre mot de passe d'administrateur, que reste‑t‑il qu'il ne puisse pas effacer ?

Sans réponse préciseL'entreprise dispose de copies, mais pas d'une sauvegarde immuable.

Cinq questions à poser à votre prestataire informatique

Elles se posent par courriel en quelques minutes et ne demandent aucune compétence technique. Nous les donnons aussi aux entreprises que nous n'accompagnons pas : si votre prestataire y répond précisément, vous êtes bien protégé ; s'il reste vague, vous l'apprenez avant l'incident.

Ai-je une copie immuable de mes données, et où se trouve‑t‑elle exactement ?

Réponse attendue

Un emplacement précis, distinct du serveur et du NAS, avec le mécanisme utilisé.

Réponse floue

Une « sauvegarde sécurisée » sans emplacement ni mécanisme : l'immuabilité est probablement absente.

Pendant combien de jours cette copie est‑elle verrouillée ?

Réponse attendue

Une durée chiffrée, cohérente avec le temps qu'il vous faudrait pour détecter une attaque.

Réponse floue

Aucune durée, donc aucun verrou ; ou deux à trois jours, trop court pour une intrusion restée invisible plusieurs semaines.

Qui peut supprimer cette copie avant l'échéance ?

Réponse attendue

Personne : ni le prestataire, ni votre administrateur, ni vous.

Réponse floue

« Nous pouvons le faire à votre demande » : un attaquant qui usurpe cette demande le pourra aussi.

Quand une restauration a‑t‑elle été testée depuis cette copie immuable ?

Réponse attendue

Une date, et un compte rendu écrit avec le délai mesuré.

Réponse floue

Un test depuis la sauvegarde courante, qui ne dit rien de la copie immuable, restaurée autrement et souvent plus lentement.

Mes données Microsoft 365 sont‑elles couvertes par le même dispositif ?

Réponse attendue

Oui, par une sauvegarde distincte de l'environnement Microsoft, avec sa propre durée de conservation.

Réponse floue

Les serveurs sont protégés, la messagerie et les fichiers en ligne ne le sont pas : c'est l'oubli le plus fréquent.

Comment nous rendons vos sauvegardes inaltérables

Cinq volets, dont la combinaison assure la protection. Sur une installation existante, plusieurs d'entre eux se corrigent sans achat de matériel.

L'emplacement de la copie immuable

Selon votre installation, la copie réside sur un stockage en ligne doté d'un verrouillage d'objet, sur un équipement local qui empêche la suppression avant échéance, ou sur les deux. Quelle que soit la marque, nous retenons une propriété vérifiable : le support lui‑même refuse la suppression, quels que soient les droits du compte. Nous privilégions un hébergement en France et documentons l'emplacement par écrit, car votre assureur vous le demandera.

Une durée de verrouillage calée sur le temps de détection

Les dispositifs mal conçus la règlent au minimum pour économiser du volume. Une intrusion reste souvent invisible plusieurs semaines : une copie verrouillée sept jours ne protège pas d'un attaquant entré il y a un mois, qui a laissé les sauvegardes se renouveler depuis. Nous fixons la durée avec vous à partir de ce risque, puis l'articulons avec vos durées de conservation légales pour ne pas payer deux fois le même volume.

Un compte de sauvegarde séparé du compte d'administration

Les identifiants qui pilotent les sauvegardes sont distincts de ceux qui administrent le réseau, protégés par une authentification multifacteur, et ne figurent ni dans un fichier partagé ni dans une boîte mail. Nous corrigeons ce point sur de nombreuses installations, souvent sans changer de matériel : la protection existait, et un seul mot de passe partagé la neutralisait.

Une restauration testée depuis la copie immuable

Une copie immuable est souvent conservée ailleurs, dans un autre format, et sa remise en service prend plus de temps qu'une restauration ordinaire. Nous testons la restauration depuis cette copie, mesurons le délai et vous remettons le compte rendu : il indique combien de temps durerait un redémarrage après une attaque.

Une supervision quotidienne

Une copie immuable qui n'est plus alimentée reste intacte, mais elle vieillit. Nous vérifions chaque jour la bonne exécution des travaux et la présence des copies verrouillées, et intervenons en cas d'échec au lieu d'ajouter une notification à votre boîte mail.

Pourquoi confier vos sauvegardes immuables à E‑Concept dans l'Orne ?

L'immuabilité figure aujourd'hui sur la plupart des plaquettes commerciales. Nous vous apportons quatre éléments vérifiables : l'emplacement de la copie, sa durée de verrouillage, la liste de ceux qui ne peuvent pas la supprimer, et le compte rendu d'une restauration réellement effectuée depuis cette copie, avec le délai mesuré. Vous pouvez demander les mêmes à tout autre prestataire.

Nos techniciens d'Alençon et de L'Aigle interviennent dans tout le département depuis 17 ans, auprès d'entreprises, d'artisans et de collectivités, avec l'appui du réseau national Alliance du Numérique. Quand un dispositif existant est déjà correct, nous vous le disons : le mettre à niveau coûte souvent beaucoup moins cher que tout remplacer.

17 ans

auprès des entreprises ornaises

2 agences

Alençon et L'Aigle

600

spécialistes du réseau Alliance du Numérique

Les moments où nos clients mettent en place une copie immuable

Si vous ne savez pas où se trouve votre copie immuable

Sans emplacement connu, la copie n'existe probablement pas.

Avant le renouvellement de l'assurance cyber

Le questionnaire arrive quelques semaines avant l'échéance : juste le temps de corriger, en s'y prenant dès réception.

Au changement de prestataire ou de solution

Le moment de vérifier tout le dispositif, et celui où le surcoût de l'immuabilité est le plus faible.

Après une alerte, chez vous ou chez un voisin

Connexion inhabituelle, poste infecté, confrère ou commune touchés : nous vérifions ce qui résisterait réellement.

Quand vous hébergez les données d'autrui

Sous-traitance, données de clients, données d'administrés : votre responsabilité dépasse votre propre activité.

Face à une exigence externe

Cahier des charges d'un donneur d'ordre, marché public, directive NIS2 : la résilience des sauvegardes y figure de plus en plus souvent.

Quand un seul compte pilote la sauvegarde et le réseau

Une correction rapide et peu coûteuse, qui relève à elle seule le niveau de protection.

Comment nous mettons en place votre sauvegarde immuable, étape par étape

Quatre étapes, sans interruption de votre activité.

  1. Étape 1Vérification de l'existant

    Ce qui est sauvegardé, où, avec quels comptes, et ce qu'un administrateur compromis pourrait effacer. Constat écrit remis, même si nous n'allons pas plus loin ensemble.

  2. Étape 2Durée et emplacement

    Durée de verrouillage calée sur votre délai de détection, emplacement de la copie, volume et coût : deux scénarios chiffrés.

  3. Étape 3Mise en place et cloisonnement

    Immuabilité activée, comptes dédiés sous authentification multifacteur, séparation d'avec l'administration du réseau, première copie verrouillée vérifiée.

  4. Étape 4Test et suivi

    Restauration réelle depuis la copie immuable, délai mesuré, compte rendu utilisable auprès de l'assureur, puis supervision quotidienne et tests périodiques.

Une vérification de la résistance de vos sauvegardes à une attaque

En une intervention courte, nous examinons votre dispositif actuel, vous disons ce qu'un compte administrateur compromis pourrait effacer et chiffrons la mise à niveau s'il y a lieu. Vous repartez avec le constat écrit, que vous nous confiiez la suite ou non. Nos équipes d'Alençon et de L'Aigle se déplacent dans tout le département.

  • Constat écrit sans engagement
  • Mise à niveau de l'existant privilégiée
  • Restauration testée depuis la copie immuable
  • Techniciens basés dans l'Orne

Nos autres services de sauvegarde et de reprise d'activité

La copie immuable s'intègre à ces services. La même équipe d'Alençon et de L'Aigle les met en place et les teste.

Toute notre offre de sauvegarde et de PRA
Règle 3‑2‑1‑1‑0

Sauvegarde informatique des données

Serveurs, postes, logiciels métier et Microsoft 365 sauvegardés, avec copie hors site et restaurations testées.

Tests et urgences

Restauration de données

Tests de remise en service avec durée mesurée, interventions en urgence après une suppression, une panne de disque ou une base corrompue.

Conservation légale

Stockage et archivage sécurisé

Pièces comptables, contrats et délibérations conservés dans la durée, avec des accès maîtrisés et des durées définies.

Questions fréquentes sur la sauvegarde immuable

Définition, différence avec une sauvegarde classique, NAS, durée de verrouillage, limites, coût, assurance cyber, Microsoft 365 et rançon.

Qu'est-ce qu'une sauvegarde immuable ?

C'est une copie de vos données qui ne peut plus être modifiée ni supprimée pendant une durée définie, y compris par un compte d'administration. Le refus est inscrit dans le support de stockage lui‑même, et non dans une autorisation que l'on peut contourner. Un rançongiciel détruit les sauvegardes avant de chiffrer les fichiers ; la copie immuable est celle qui reste après son passage.

Quelle est la différence entre une sauvegarde immuable et une sauvegarde classique ?

Une sauvegarde classique peut être supprimée par le détenteur des droits nécessaires ; une sauvegarde immuable ne peut l'être par personne avant son échéance. La différence joue dans le scénario où un attaquant a obtenu les droits d'administration de votre système. Le reste du fonctionnement est identique : fréquence, périmètre, restauration.

Mon NAS avec des snapshots fait‑il de la sauvegarde immuable ?

Pas par défaut. Les instantanés d'un NAS protègent bien de la suppression accidentelle, mais ils se suppriment depuis l'interface d'administration de l'appareil, que l'attaquant vise en priorité. Certains modèles proposent des instantanés verrouillés pendant une durée choisie : c'est une option à activer explicitement, et nous vérifions qu'elle l'a été. Le NAS reste sur votre réseau, ce qui ne remplace pas une copie conservée ailleurs.

Combien de temps faut‑il verrouiller une copie immuable ?

Assez longtemps pour couvrir votre délai de détection réel, soit en pratique plusieurs semaines plutôt que quelques jours. Une intrusion reste souvent invisible un mois ou davantage, pendant lequel les sauvegardes se renouvellent normalement. Une durée de sept jours protège d'un incident détecté aussitôt, pas d'une attaque préparée. Nous fixons la durée selon ce risque, puis dimensionnons le volume.

L'immuabilité protège‑t‑elle de tout ?

Non. Elle garantit qu'une copie saine existe encore après l'attaque ; elle n'empêche ni l'intrusion, ni le vol de données, ni leur divulgation. Beaucoup d'attaques combinent le chiffrement et la menace de publication, et l'immuabilité ne répond qu'au premier. Nous la combinons donc avec la détection, le cloisonnement du réseau et la sensibilisation des équipes.

Combien coûte une sauvegarde immuable ?

Le surcoût dépend surtout du volume verrouillé et de la durée retenue. Dans une partie des cas que nous traitons, l'immuabilité s'active sur un dispositif déjà en place sans changer de matériel : la dépense porte alors sur l'accompagnement et sur le volume supplémentaire conservé. La vérification de l'existant précède toujours le chiffrage.

Mon assureur cyber demande des sauvegardes immuables, que dois-je répondre ?

Apportez-nous le questionnaire : nous le remplissons avec vous point par point. Les assureurs demandent en général l'emplacement des copies, l'existence d'une copie hors ligne ou inaltérable, la durée de conservation et la date du dernier test de restauration. Une réponse approximative expose à un refus de garantie au moment du sinistre.

Les données Microsoft 365 peuvent‑elles être sauvegardées de façon immuable ?

Oui, par une sauvegarde distincte, conservée en dehors de l'environnement Microsoft et dotée de son propre verrouillage. La corbeille et les rétentions par défaut de Microsoft 365 ne remplissent pas ce rôle : leurs durées sont limitées et un administrateur du tenant peut purger. C'est l'oubli le plus fréquent dans les dispositifs que nous auditons, y compris quand les serveurs sont correctement protégés.

Faut‑il payer la rançon si les sauvegardes ont été détruites ?

Le paiement ne garantit pas la récupération des données et finance l'attaque suivante. Les autorités françaises déconseillent de payer et recommandent de porter plainte et de signaler l'incident sur cybermalveillance.gouv.fr. La sortie fiable reste la restauration depuis une copie saine, ce que permet la copie immuable.